Jäta vahele peasisuni
Veeb
ÕIS
Moodle
E-mail
Küljepaneel
MdlDev
Abi
Eesti (et)
Eesti (et)
English (en)
Olete sisenenud külaliskasutajana (
Logi sisse
)
ICA0004 IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes
Avaleht
Kalender
ICA0004 IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes
Avaleht
Kursused
ICA0004 IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes
Kodutööde materjalid
Siia saad laadida oma koduse töö
Siia saad laadida oma koduse töö
Opened:
Monday, 21. January 2019, 00.00 AM
Due:
Monday, 28. January 2019, 00.00 AM
◄ Täiendav kirjandus
Mine...
Mine...
IT süsteemide tugi ja korraldus ettevõttes
Ainekava (ÕIS)
Õpijuhis
Tegevuskava
Teadaanded
Kursusel osaleja foorum (küsi nõu õppejõult või teistelt osalejatelt)
Tagasiside
Loeng 1
Loeng 2
Kodutöö tegemisest
Loeng 3 Funktsioonid
Loeng 4 Kavandamine
Loeng 5 Ülemineku protsessid
Loeng 6 Teenuste strateegia
Arvestuse kontrollküsimused
Loeng 7. Järjepidev parandamine
Kodutöö tegemisest (protsessi parandamise teemal)
Kodutööde teemad ja esitamise ajad
ITIL 2011 Service Operation
ITIL 2011 Service Design
ITIL 2011 Service Transition
ITIL 2011 Service Strategy
ITIL 2011 Continual Service Improvement
Täiendav kirjandus